Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tại 3vin. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và cam kết mà 3vin đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Đây không chỉ là khẩu hiệu – đây là nền tảng vận hành của toàn bộ nền tảng.
Cá cược và giải trí trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện với tinh thần kiểm soát và tự giác. Người chơi có trách nhiệm là người hiểu rõ giới hạn của mình, đặt ngân sách trước khi chơi, không dùng tiền sinh hoạt để cá cược và biết dừng đúng lúc.
3vin không muốn bạn chơi nhiều hơn mức bạn có thể kiểm soát. Chúng tôi muốn bạn tận hưởng trải nghiệm một cách bền vững và lành mạnh trong nhiều năm tới. Vì vậy, chúng tôi đầu tư mạnh vào các công cụ bảo vệ người chơi và đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt.
Bạn có đặt ra giới hạn tiền trước mỗi lần chơi và tuân thủ giới hạn đó không?
Bạn có bao giờ chơi để cố gắng gỡ lại tiền đã thua không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn để tham gia cá cược không?
Tất cả công cụ dưới đây hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản của bạn.
Tự đặt mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 3vin sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến kỳ tiếp theo – bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm xúc.
Thiết lập giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống 3vin sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá.
Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược trên 3vin.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong vòng tối thiểu 5 năm. Đây là lựa chọn quyết liệt nhưng cần thiết cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi và nhắc nhở chơi nếu bạn muốn giảm kích thích. 3vin tôn trọng quyết định của bạn và sẽ không gửi bất kỳ thông điệp marketing nào sau khi bạn tắt.
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự – không phải điểm yếu về nhân cách. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Tiếp tục chơi với hy vọng gỡ lại số tiền đã thua, thay vì dừng theo kế hoạch ban đầu.
Không muốn gia đình, bạn bè biết về tần suất và mức độ tham gia cá cược của mình.
Sử dụng tiền ăn, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc vay mượn để nạp vào tài khoản.
Tâm trí luôn bị chiếm đóng bởi việc lên kế hoạch cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác.
Thực hiện theo 4 bước đơn giản để kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm trên 3vin:
Truy cập 3vin.biz và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên phải màn hình, chọn "Cài đặt" hoặc "Hồ sơ" từ menu thả xuống.
Tìm tab hoặc mục "Chơi có trách nhiệm" trong trang cài đặt. Tất cả công cụ giới hạn và tự loại trừ đều được đặt tại đây.
Chọn loại giới hạn mong muốn, nhập giá trị phù hợp và xác nhận qua email hoặc SMS OTP. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì thói quen cá cược, điều quan trọng nhất là dám nói ra và tìm kiếm sự giúp đỡ. Đây là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 3vin được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét. Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, đóng tài khoản hoặc kết nối với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Chúng tôi cũng khuyến khích người chơi chia sẻ trang này với gia đình hoặc bạn bè nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của họ. Sự quan tâm đúng lúc từ người thân là yếu tố tích cực nhất trong quá trình phục hồi.
3vin khuyến cáo người chơi tham khảo thêm thông tin về chơi có trách nhiệm từ các tổ chức sức khỏe tâm thần và tư vấn xã hội tại Việt Nam. Nếu cần thiết, hãy tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý được cấp phép để được hỗ trợ chuyên sâu.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng – 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm.
Khi liên hệ để kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm, hãy ghi tiêu đề email: "Yêu cầu hỗ trợ – Chơi có trách nhiệm". Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 15 phút.
Không quảng cáo nhắm mục tiêu đến người chơi có dấu hiệu chơi quá mức hoặc đang trong thời gian tự đình chỉ.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, không có ngoại lệ.
Cung cấp đầy đủ thông tin về tỷ lệ thắng, cơ chế trò chơi và xác suất để người chơi đưa ra quyết định sáng suốt.
Đào tạo nhân viên nhận biết dấu hiệu chơi quá mức và chủ động hỗ trợ người chơi có nguy cơ cao.
Tôn trọng quyết định tự loại trừ và đảm bảo không có bất kỳ kênh nào để người đã tự loại trừ có thể tái đăng ký trong thời hạn cam kết.
Liên tục cải tiến các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi từ người dùng và các nghiên cứu mới nhất.
Hãy đặt ra giới hạn cho mình ngay hôm nay và trải nghiệm 3vin theo cách lành mạnh nhất. Nếu bạn cần hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.